Preguntas Frecuentes

1. ¿CÓMO REALIZO MI PEDIDO?

Simplemente elige tu producto digital en la página del producto, luego haz clic en el botón “Agregar al carrito” y sigue los pasos sencillos para completar tu pedido. ¡Recibirás un correo electrónico con tu enlace de descarga tan pronto como se confirme tu pago!

2. ¿CUÁNTO TIEMPO TARDARÉ EN RECIBIR MI PEDIDO?

Los pedidos de productos digitales se procesan inmediatamente después de completar el pago. Recibirás tu enlace de descarga justo después de que se confirme tu pago.

3. MI ENLACE DE DESCARGA NO FUNCIONA

Los enlaces de descarga se envian por correo electrónico de inmediato después del procesamiento del pago. Si no recibes tu correo electrónico en unos minutos, verifica tu carpeta de spam o correo no deseado. Si el enlace sigue sin funcionar, contáctanos en missknottiemacrame@gmail.com para obtener asistencia.

4. NECESITO AYUDA CON UN PEDIDO RETRASADO

Si no has recibido tu enlace de descarga dentro de los 30 minutos posteriores a la realización de tu pedido, contáctanos en missknottiemacrame@gmail.com. Estamos felices de ayudar.

5. ¿QUÉ TIPO DE PAGOS ACEPTAN?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito principales, así como PayPal.

6. ¿CUÁNDO SE CARGARÁ MI TARJETA?

Tu tarjeta se cargará inmediatamente después de que se haya realizado con éxito tu pedido.

7. ¿QUÉ TAN SEGURA ES MI INFORMACIÓN PERSONAL?

Nos adherimos a los más altos estándares de la industria para proteger tu información personal durante el proceso de pago y compra. La información de tu tarjeta de crédito se cifra durante la transmisión utilizando tecnología de capa de conexión segura (SSL), que se utiliza ampliamente en Internet para procesar pagos. La información de tu tarjeta de crédito se utiliza únicamente para completar la transacción solicitada y no se almacena posteriormente.